【Customs clearanceの意味】貿易や国際配送で使われる「通関」をやさしく解説！
海外通販や貿易のやり取りをしていると、追跡画面やメールでよく見かけるのが英語の「Customs clearance（カスタムズ・クリアランス）」という表現です。
直訳すると「税関の通過」「通関手続き」という意味ですが、実際には「荷物が税関で審査・許可を受ける一連の流れ」を指します。
たとえば、海外通販で商品を注文したときに「Customs clearance in progress」と表示された経験はありませんか？
それは、あなたの荷物が今まさに税関でチェックを受けているというサインです。
この手続きがスムーズに進まなければ、配送が数日〜数週間遅れることもあります。
この記事では、「Customs clearance」の意味・使われ方・通関の流れ・注意点を、専門知識がなくても理解できるようにやさしく解説します。
個人輸入や海外通販をよく利用する人はもちろん、貿易業務に携わる人にも役立つ内容です。
Customs clearanceとは？
「Customs clearance（カスタムズ・クリアランス）」とは、国際的な取引や海外配送で行われる税関の審査・許可手続きのことを指します。簡単に言えば、海外に荷物を送ったり、海外から商品を受け取る際に、その荷物が合法的に出入りできるかどうかを確認するためのプロセスです。
この手続きは、輸出・輸入のどちらの場合も必ず必要になります。たとえば、日本から海外に商品を発送する際は「輸出通関」、逆に海外から日本に商品を受け取る際は「輸入通関」という形で審査が行われます。
どんなに小さな個人輸入品であっても、原則として税関を通過しない限り国内に入ることはできません。
通関の際には、インボイス（送り状）やパッキングリストなどの書類に記載された情報をもとに、税関職員が次の項目を確認します。
- 品目の内容（例：衣類・食品・電子機器など）
- 数量と金額（商用か個人使用かの判断にも影響）
- 用途（販売目的なのか、自家消費なのか）
- 関税・消費税が課税対象かどうか
これらの情報に不備があったり、内容が不明確な場合、通関が一時的に「保留（on hold）」となることがあります。
また、商品によっては輸入制限・検疫・検査の対象になる場合もあり、追加の許可や書類提出が求められることもあります。
つまり、Customs clearanceとは単に「荷物を受け取る前のチェック」ではなく、国際貿易の安全と税金徴収を支える重要な仕組みなのです。
この通関を無事に終えることで、荷物は正式に「国内流通可能」となり、配送業者が受取人へ引き渡せるようになります。
Customs clearanceの使われ方と英語での表現
海外通販サイトや配送追跡画面でよく見かける「Customs clearance in progress」という英語表記。これは直訳すると「通関手続き中」という意味で、荷物が現在税関で審査を受けている最中であることを示しています。
このステータスが表示されている間は、税関でインボイス（送り状）や内容品の確認、関税・消費税の計算などが行われており、許可が下りるまで荷物は次の配送段階に進むことができません。特に、商品価格が高額だったり、記載内容が不明瞭な場合には、この審査が通常より長引くこともあります。
英語の実際の使われ方としては、以下のような表現が一般的です。
- Your parcel is under customs clearance.
（あなたの荷物は通関中です） - Customs clearance in progress.
（通関手続きが進行中です） - Customs clearance completed.
（通関が完了しました） - Pending customs clearance.
（通関待ちの状態です）
これらのフレーズは、DHL・FedEx・UPS・日本郵便（EMS）などの国際配送追跡ページで頻繁に使用されています。特に「in progress」は審査中、「completed」は税関を通過済み、「pending」は保留中というように、細かな進捗を表す表現として使い分けられています。
また、似た英語に「Customs inspection」という言葉がありますが、意味は少し異なります。「inspection」は文字通り税関による実物検査のことで、荷物の中身を開封して確認する工程を指します。
一方、「clearance」は書類の確認から関税計算、輸出入の許可までを含む一連の通関プロセスを意味します。つまり、inspectionはclearanceの中の一部の工程なのです。
さらに、国際ビジネスのメールや契約書でも「Customs clearance」という単語はよく登場します。たとえば次のような英文例があります。
- Please complete the customs clearance before delivery.
（配送前に通関手続きを完了してください） - The shipment is delayed due to customs clearance.
（通関手続きのため出荷が遅れています）
このように、Customs clearanceは海外通販だけでなく、貿易・輸出入・物流などあらゆる国際取引に関わるキーワードです。
ステータス表示やビジネス文書で見かけたときには、「税関手続き」や「通関の進捗」を意味していると理解しておくとスムーズです。
Customs clearanceの流れと日数の目安
国際配送や海外通販では、荷物が海外から日本に届く際、必ず通関（Customs clearance）というプロセスを通ります。
これは、税関が荷物の内容・価格・用途などを確認し、法律に違反していないか、課税対象かどうかを判断する重要な工程です。通関が完了しない限り、荷物は次の配送ステップ（国内配達）に進むことはできません。
一般的な通関の流れは、以下のステップで進行します。
- ① 荷物の到着
海外の発送元から航空便・船便などで日本へ到着します。成田空港や関西国際空港などに設置された税関に荷物が集まり、ここで輸入通関の準備が始まります。 - ② 税関での審査（Customs clearance in progress）
税関職員が、インボイス（送り状）やパッキングリストの内容を確認し、申告内容に不備がないかをチェックします。商品の価格や用途が記載と一致しているか、禁止品・制限品が含まれていないかなどを審査します。 - ③ 関税・消費税の計算
税関の判断により、課税対象となる場合には関税や消費税が計算されます。金額が一定（1万円程度）を超えると課税対象となるケースが多く、DHLやFedExなどの配送業者から支払い案内のメールやSMSが届きます。 - ④ 支払い・許可
関税・消費税の支払いが確認されると、税関は「通関許可（Customs clearance completed）」を発行します。この時点で、荷物は配送会社に引き渡され、国内の配達拠点へと送られます。
通常、この一連の流れは1〜3営業日程度で完了します。ただし、書類不備や価格の不一致、商品の分類コード（HSコード）の誤りなどがあると、手続きが一時的に停止し、1週間以上かかることもあります。
また、配送追跡画面で「Customs clearance on hold」（通関保留）や「Held at customs」（税関で保留中）と表示される場合は、次のような原因が考えられます。
- 関税や消費税の支払い待ち
- インボイス（送り状）に記載漏れや誤記がある
- 輸入許可証・成分証明書などの追加書類を求められている
- 荷物の内容物が税関検査（Customs inspection）対象になっている
このような場合、慌てずに配送会社（例：DHL、FedEx、日本郵便など）からの通知やメールを確認しましょう。ほとんどのケースでは、税金の支払いまたは書類の再提出を行うことで手続きが再開され、数日以内に「Customs clearance completed（通関完了）」に変わります。
もし長期間ステータスが更新されない場合は、配送会社のカスタマーサポートや税関相談窓口に問い合わせるとよいでしょう。特に高額商品や商用貨物の場合、手続きを早めに行うことで大幅な遅延を防ぐことができます。
このように、Customs clearanceは単なる手続きではなく、国境を越える物流の“関門”といえる存在です。スムーズな通関のためには、発送時点で正確な情報を記載し、荷物の追跡情報をこまめにチェックすることが大切です。
Customs clearanceでよくあるトラブル
通関（Customs clearance）は国際配送で避けて通れない重要な手続きですが、思わぬトラブルで荷物が止まってしまうことも少なくありません。
特に、書類の不備や禁止品の誤送、関税支払いの遅れなどは頻発する原因です。ここでは代表的なケースと防止策を詳しく見ていきましょう。
① 書類不備による遅延
もっとも多いトラブルが、インボイス（送り状）やパッキングリストの記載漏れです。
「内容品が不明」「価格が未記載」「数量が一致しない」などの不備があると、税関は荷物の審査を進められず、「Customs clearance on hold（通関保留）」と表示されます。
インボイスには以下の情報を正確に記載しましょう。
- 商品名（できるだけ具体的に）
- 数量・単価・合計金額
- 使用目的（販売・個人使用など）
- 発送者・受取人の氏名・住所・電話番号
特に個人輸入やギフト扱いであっても、曖昧な表記（例：「goods」「sample」など）はトラブルの原因になります。商品カテゴリが明確であれば審査がスムーズに進みます。
② 禁止・制限品の輸入による差し止め
国際配送では、国によって輸入が禁止・制限されている品目があります。
たとえば日本の場合、医薬品・食品・植物・動物製品・ブランドのコピー品などが対象です。これらが含まれていると、税関で没収または返送の対象となります。
例として、海外の健康食品やサプリメントの中には、日本では「医薬品扱い」とされる成分が含まれていることがあります。そのため「合法商品」と思っていても通関で止まるケースがあるのです。
事前に各国の税関公式サイトや、配送業者（DHL・FedEx・日本郵便など）の輸入禁止品リストを確認しておくと安心です。税関に直接問い合わせることもできます。
③ 関税・消費税の未払い
輸入時に課税が発生したにもかかわらず、支払いが遅れたり通知を見逃したりすると、荷物は「通関保留」となります。
特に、配送会社が立て替え払いを行う「代行通関」の場合、支払いが確認されるまで荷物は配達されません。
各社の通知方法は次の通りです。
- DHL・FedEx：SMSまたはメールで支払いURLを案内
- 日本郵便（EMS）：郵便受けに届く「国際郵便物課税通知書」で現金払い
通知を見逃さないよう、発送時に登録したメールアドレスや電話番号を必ず確認しておきましょう。支払い後、通常24時間以内に「Customs clearance completed（通関完了）」へと更新されます。
④ トラブルを防ぐためのポイント
通関トラブルを防ぐには、事前準備と正確な書類作成が最も効果的です。発送前に以下をチェックしておきましょう。
- インボイスと内容物の記載内容が一致しているか
- 禁止・制限品に該当しないか
- 関税通知が届いた際は即対応できる環境を整える
また、英語での通関対応メールが届くこともありますが、慌てずに翻訳ツールを活用して内容を確認すれば問題ありません。正確な情報を提示すれば、税関は迅速に処理を再開してくれます。
Customs clearanceは一見複雑に感じますが、ポイントを押さえておけばスムーズに進められる手続きです。
Customs clearanceをスムーズに進める3つのコツ
国際配送や個人輸入の際に「通関が遅れて荷物が届かない」「関税の連絡が来ない」といったトラブルを防ぐためには、発送前の準備と確認が何より重要です。ここでは、Customs clearance（通関）をスムーズに進めるための3つの実践的なコツを紹介します。
① 内容品と金額を正確に記入する
通関で最も重視されるのが、インボイス（送り状）に記載された内容の正確さです。
曖昧な表現（例：「gift」「sample」）は、税関担当者が中身を特定できず、審査に時間がかかる原因になります。
「clothes（衣類）」「book（本）」「camera accessory（カメラ用アクセサリー）」など、具体的な品名を英語で明記しましょう。
また、価格や数量を正しく記入することも大切です。金額が不自然に低すぎる場合、税関から「価格確認（value inquiry）」の問い合わせが入ることがあります。これに時間を取られると、通関完了が数日遅れることもあります。
- 悪い例： gift, sample, stuff（あいまいすぎる）
- 良い例： T-shirt ×2 ($40), Novel ×1 ($10)
内容と金額の整合性が取れていれば、Customs clearanceの審査は非常にスムーズに進みます。
② 追跡番号をこまめにチェックする
税関の処理状況は、配送会社の追跡ページでリアルタイムに確認できます。
特に「Customs clearance in progress（通関手続き中）」「Customs clearance on hold（通関保留）」などのステータスは、現在どの段階にあるのかを示しています。
・「in progress」＝審査中（通常1〜3日で完了）
・「on hold」＝保留中（書類不備や支払い待ちの可能性）
ステータスが3日以上更新されない場合は、配送会社（DHL、FedEx、UPS、日本郵便など）に問い合わせるのが確実です。問い合わせの際は追跡番号を伝えると、現在の通関状況や必要な手続きを案内してもらえます。
これを怠ると、せっかく荷物が到着していても税関倉庫で数日〜数週間保管されることがあります。
③ 関税の支払い方法を事前に確認する
通関が完了する前に、関税や消費税の支払いが必要になる場合があります。
支払い方法やタイミングは配送業者によって異なり、事前に把握しておくことで到着を早められます。
- DHL・FedEx：オンライン決済（クレジットカードやPayPay）で即日支払い可能。支払い後すぐに配送再開。
- UPS：配達時にドライバーへ支払う「代引き型」の場合もあり。
- 日本郵便（EMS）：「国際郵便物課税通知書」が届き、最寄りの郵便局または配達時に現金で支払う方式。
特にオンライン決済対応の配送業者を選ぶと、支払い確認が即時反映されるため、通関から配達までが1〜2日短縮されるケースもあります。
さらに、発送元や販売サイトによっては「関税込み（Duty paid）」の配送プランを選べる場合もあります。これを利用すると、受け取り時に関税の支払いが不要になるため非常に便利です。
スムーズな通関のためにできること
海外通販や個人輸入では、事前準備を整えることで通関にかかる時間を数日短縮できることもあります。
出荷時のインボイス作成・追跡確認・支払い対応の3点を意識するだけで、ほとんどの通関トラブルを防げます。
Customs clearanceは難しそうに見えますが、ルールを理解すれば決して複雑ではありません。
「正確な情報を伝える」「こまめに確認する」「迅速に対応する」――この3つが、スムーズな国際配送の最大のコツです。
まとめ｜Customs clearance＝国際配送に欠かせない通関手続き
「Customs clearance（カスタムズ・クリアランス）」とは、荷物が海外を出入りする際に必ず行われる税関での審査と許可のプロセスです。
国際配送や輸出入の現場では欠かせない手続きであり、これを経なければ荷物は正式に通過できません。
通関の遅延の多くは、インボイスの記載ミスや金額の不一致などのちょっとした不備によるものです。
しかし、発送前に内容を正確に記入し、配送会社や税関からの連絡にすぐ対応するだけで、手続きは驚くほどスムーズになります。
海外通販でもビジネス輸出入でも、Customs clearance＝「国際取引の最初の関門」。
正しい理解と準備を心がければ、国を越えたやり取りも安心して行えるでしょう。通関の仕組みを知ることは、国際物流をより身近に感じる第一歩です。
コメント